FAQ

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés en France. Pour l’Europe et le reste du monde, les délais peuvent être un peu plus longs selon le transporteur.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par virement bancaire sécurisé.

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un article. L’article doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
⚠️ Les cosmétiques ouverts, sous-vêtements et produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Vos pierres sont-elles naturelles ?
Oui 🌸 toutes nos pierres sont 100 % naturelles. Chaque bijou est unique : il peut présenter de légères variations de couleur, de forme ou de reflets.

La lithothérapie remplace-t-elle un traitement médical ?
Non. Les vertus associées aux pierres sont issues de la lithothérapie, une approche symbolique et énergétique, et ne remplacent jamais un avis médical.